viernes, 3 de febrero de 2012
jueves, 2 de febrero de 2012
EMPRESA FAMILIAR El Protocolo en la Empresa de Familia
El Protocolo en la Empresa de Familia
| Dr. Leonardo J. Glikin|
Cuando se habla de protocolo inmediatemente pensamos en reglas de etiqueta para desenvolvernos en sociedad. Pero acá nos vamos a referir al protocolo como los acuerdos a que llegan las empresas de familia para poder llevar adelante la empresa.
El Protocolo forma parte de la agenda de muchas empresas, especialmente de familia, que deciden encararlo para organizarse en función del futuro. ¿Cuál es su verdadero valor, para la empresa y la familia?
Hace pocos años, hablar de un protocolo empresario-familiar era internarse en el campo de lo desconocido. No existía, prácticamente, ningún texto argentino, en las áreas del Derecho o las Ciencias Económicas, que aludiera al Protocolo. Para saber algo de él, había que buscar referencias en Internet y en la literatura especializada en habla inglesa, lo que se tornaba más difícil dado que la traducción no era textual, sino conceptual: lo que en estos lares se llama "Protocolo", en Estados Unidos se conoce más frecuentemente por "Family Constitution", o sea, Constitución Familiar.
A partir de charlas, seminarios, artículos académicos y de difusión, y esporádicas menciones periodísticas, el Protocolo fue convirtiéndose en un instrumento prestigioso, de cuya existencia ya saben muchos empresarios, y sus respectivos asesores. Sin embargo, aunque hayan escuchado o leído algo acerca del Protocolo, no todos saben cuál es su verdadero valor.
¿Qué es, exactamente, un PROTOCOLO?
El Protocolo es un conjunto de acuerdos a los que arriban los actuales titulares de una empresa (sea una empresa de familia, o una empresa de socios no familiares con vocación de trascendencia), y los integrantes de sus respectivas familias, a fin de establecer algunas de las siguientes cuestiones:
» Pautas para el ingreso, permanencia en la empresa y egreso, de los miembros de la familia.
Esto implica definir la edad mínima (y máxima) para el ingreso de familiares; si existe, o no, igualdad en los criterios para el ingreso de integrantes de la familia y no familiares; cuál es el plan de carrera exigible; quién y cómo evalúa el desempeño de los familiares; si los familiares deben "empezar de abajo" o, por el contrario, sólo pueden entrar en la empresa en puestos calificados; si habrá alguna restricción para el reingreso de los familiares que hayan interrumpido su participación en la empresa por razones que los demás integrantes no consideren justificadas; el derecho de los parientes políticos a ingresar en la empresa o, por el contrario, la decisión de que ellos no se desempeñarán en la empresa.
» Mecanismos para la participación de los familiares en la toma de decisiones.
En muchos casos, la decisión de que los familiares sean los sucesores en la empresa obliga a prepararlos. Esa preparación no puede ser sólo teórica, sino que debe venir acompañada con la posibilidad de ser testigo y practicar en los procesos de decisión. Por esa razón, se organizan estamentos, como por ejemplo, una Mesa de Dirección, para dar lugar a la participación de familiares, y guiarlos durante un tiempo determinado, a fin de que se formen en las funciones de dirección que deberán ejercer en el futuro.
» Requisitos para integrar la Dirección de la Empresa.
Al establecerse cuáles son los requisitos de formación, antigüedad, compromiso, edad, experiencia, para integrarse a la dirección, se satisfacen varios objetivos al mismo tiempo. Por una parte, se establecen normas igualitarias que permitirán que todos gocen de las mismas posibilidades. Por otra parte, se reflexiona acerca de cuál es la Dirección deseable para la empresa en el futuro, lo que, a su vez, constituye un hito para empezar a mejorar la dirección presente.
» Criterios de retribuciones.
Es necesario definir la política de retribución en la empresa familiar. ¿Los miembros de la familia deben ganar lo mismo que los no familiares que se desempeñan en un puesto similar? ¿O se les debe pagar más, como una forma de hacerles saber que los actuales titulares los tienen especialmente en cuenta?
¿O deben ganar en función de sus necesidades económicas?
¿O deben ganar menos de lo que ganaría un ajeno a la familia, porque se espera de ellos que demuestren su compromiso y su sacrificio, de la misma forma que se sacrificaron las generaciones anteriores?
» Pautas para el traspaso del poder en la empresa.
Esto significa definir qué se espera de los integrantes de la familia, a nivel de rendimiento, compromiso y conocimiento, para poder considerar que están en condiciones de recibir el poder, lo que, en muchos casos, también significa que quien o quienes lo ejercen actualmente, habrán de resignarlo.
Muchas veces, este proceso es paulatino, y se puede cumplir sobre la base de establecer el modo en que la antigua dirección va a seguir ligada a la empresa: qué informes es necesario presentarles, con qué frecuencia, y cuáles son los ámbitos de intercambio de información y de toma de decisiones, que abarca a la generación saliente y a la generación entrante.
También es posible definir en el Protocolo quiénes se harán cargo de la empresa, en caso de que los integrantes de la familia no estén en condiciones de hacerlo.
» Establecimiento de un ámbito de participación familiar.
No todos los miembros de la familia trabajan actualmente en la empresa, o forman parte de su dirección, y es posible que muchos de ellos no se lo planteen como una alternativa a futuro.
Sin embargo, en una empresa de familia o de socios no familiares con vocación de permanencia en el tiempo, tarde o temprano los integrantes de la familia van a tener un interés propio (aunque más no sea como accionistas) en el desarrollo de la empresa, en su consolidación y en su éxito.
Por eso, resulta conveniente establecer, desde una etapa incipiente de la organización, un mecanismo para poder escuchar a todos los integrantes de la familia. Ese mecanismo se llama, habitualmente, Consejo de Familia, pero también se lo conoce como Junta de Familia o Comité Familiar. En infinidad de situaciones, el Consejo de Familia permite plantear problemáticas que, de lo contrario, quedarían postergadas, por no existir un ámbito en el cual tratarlas.
» Mecanismos para la prevención y resolución de conflictos.
En toda empresa Pyme, un conflicto entre sus integrantes puede ser devastador para la propia empresa. Simplemente, pensar en que las personas más importantes se embanderen con una de las partes en conflicto (y, consecuentemente, que desconozcan el poder o la autoridad de las otras partes), que se formen camarillas en la empresa, que uno de los socios amenace con ventilar cuestiones privadas de los otros socios, o cuestiones reservadas de la empresa, son hipótesis de una gravedad tal, que resulta necesario y conveniente evitar su ocurrencia, a través de fijar mecanismos para prevenir y para resolver conflictos de manera alternativa.
Así, mediante el Protocolo Empresario-Familiar, es posible acordar mecanismos alternativos, que permitan una solución ágil y rápida, evitando, en consecuencia, los costos y los tiempos de la Justicia tradicional.
» Pautas para el retiro de dividendos, la reinversión, retribución al Directorio.
En el Protocolo se deja establecido un criterio respecto de la reinversión de utilidades, lo que permite evitar que se desaten conflictos entre quienes quieren un mayor reparto (incluso, a veces, dañando la sustentabilidad de la empresa) y quienes prefieren privarse del reparto con tal de hacer la empresa más sólida y más grande (afectando, en muchos casos, las expectativas de los socios, que desearían obtener mayores ganancias). Al establecerse, también, la pauta general de retribución al Directorio, se fija una filosofía de funcionamiento, que permite contar con reglas claras.
Conclusiones
En la próxima nota vamos a seguir con el tema y comentaremos sobre el valor del protocolo en la empresa de familia.
¿Tienes una empresa de familia? Por favor comparte tus ideas debajo.
Saludos
Rodrigo González Fernández
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lunes, 16 de enero de 2012
estaremos de vacaciones en Pucón ,
Esteremos de vacaciones al sur de Chile, en Lago Villarrica, Pucón hasta el 1ª de Febrero
Saludos
Rodrigo González Fernández
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domingo, 15 de enero de 2012
Presidente Piñera: “Estamos estudiando la posibilidad de inaugurar una nueva base, que nos permita una mayor penetración en el Continente Antártico”
Presidente Piñera: "Estamos estudiando la posibilidad de inaugurar una nueva base, que nos permita una mayor penetración en el Continente Antártico"
En su visita a la Base Aérea Presidente Frei Montalva, el Mandatario afirmó que Chile, como país con vocación antártica, "tiene que ser pionero y debe ejercer un liderazgo". Debido a esto, "vamos a aprovechar este viaje para profundizar el compromiso, la misión y la tarea que Chile tiene con el continente del futuro, que es el Continente Antártico".
El Presidente de la República, Sebastián Piñera, junto al Jefe de Estado de Uruguay, José Mujica, visitaron esta mañana la Base Aérea Presidente Frei Montalva, la mayor y una de las principales de toda la Antártica, ubicada en la Península Fildes.
En su visita, el Presidente Piñera afirmó que Chile quiere "fortalecer su compromiso antártico, desde varios puntos de vista: primero, como miembro del Tratado Antártico, ser un país que sea un garante y un guardián de los principios que están en dicho tratado, respecto del destino y futuro que debe tener este continente. Segundo, Chile quiere también ser un pionero y un líder en materia de investigación antártica, de investigar la biodiversidad, la flora y la fauna".
El Mandatario agregó que "debemos tomar un rol protagónico en lo que es el turismo antártico, que está muy regulado en el Tratado Antártico y en el Sistema de Tratado Antártico. Pero adicionalmente a eso, Chile tiene una pretensión territorial sobre la Antártica, y son muy pocos los países en el mundo que tienen esta pretensión, y esa pretensión hoy día, de acuerdo al Tratado Antártico, ya no permite la incorporación de nuevos países".
El Jefe de Estado enfatizó que "lo que tenemos que hacer, como política de Estado en nuestro país, es fortalecer nuestra presencia en la Antártica, con todos esos objetivos. Es por eso que estamos estudiando la posibilidad de inaugurar una nueva base, que nos permita una mayor penetración en el Continente Antártico. Es algo que va a significar un reflejo muy concreto y muy real de lo que es la vocación y el compromiso antártico que tiene nuestro país".
El Presidente además señaló que "como país con vocación antártica, el más cercano a la Antártica, formador y creador de todos los tratados que han intentado generar una regulación y una gobernabilidad en el Territorio Antártico, tiene que ser pionero y debe ejercer un liderazgo y, adicionalmente, fortalecer otro rol que ha jugado Chile. Chile se ha transformado en la puerta de entrada y en el principal país de servicios a todo el resto de los países que tienen actividades en el Continente Antártico".
El Mandatario concluyó diciendo que "todo eso es lo que, como una política de Estado, queremos fortalecer. Por eso vamos a aprovechar este viaje para profundizar el compromiso, la misión y la tarea que Chile tiene con el Continente del futuro, que es el Continente Antártico".
Fuente:
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sábado, 14 de enero de 2012
la columnita del financial times
EL PODEROSO FINANCIAL TIMES Y PRESIDENTE PIÑERA.
La columnita de marras ( comentada por Lucas Sierra en EMOL) es precisamente eso una "columnita que busca la ideologización de nuestro país. Esa columnita del Financial Times olvidó que por años en Chile se protegió a terroristas, estaban oficialmente operando hasta los finales y en el gobierno de Bachelet( incluso en La Moneda) lo que le dió una alta adhesión ciudadana desde los sectores de izquierda y que sólo nos hereda a los chilenos corrupción, mala educación y mas pobreza.
El Presidente Piñera no es rehén de nadie y menos ha sido secuestrado por nada ni nadie como pretende la izquierda nacional e internacional.Gobierna para todos los chilenos en el marco de libertad plena.
El gobierno de Piñera ha tenido que hacerse cargo de enormes falencias dejadas por la concertación y se va saliendo con éxito tremendo que el pueblo va a reconocer y premiar.Eso lo debería saber el Sr Lucas Sierra y debería explicarlo a los periodistas del Poderoso Financial Times.
posteado en otra columnita , esta vez la de Lucas Sierra en EMOL
http://el-observatorio-politico.blogspot.comhttp://blogs.elmercurio.com/reportajes/2012/01/14/columnita.asp#comments
Fuente:
Saludos
Rodrigo González Fernández
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jueves, 12 de enero de 2012
Alcalde Sabat criticó duramente al poder Ejecutivo
Alcalde Sabat criticó duramente al poder Ejecutivo
Las alumnas que participaron de la toma del Internado Nacional Femenino, anunciaron acciones legales contra el edil de Ñuñoa.
07:00 |
El alcalde de Ñuñoa, Pedro Sabat, criticó duramente al Ejecutivo, dijo que el Gobierno "no cumple con las expectativas", y que siente una profunda desilusión de la política.
Sabat había encendió la primera polémica tras asegurar que el Internado Nacional Femenino, era "un puterío" durante la ocupación del establecimiento. Pero ahora los dardos apuntaron a los políticos y al mismo Gobierno.
Mientras que las alumnas que participaron de la toma del Internado Nacional Femenino, anunciaron acciones legales contra Sabat.
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El alcalde de Ñuñoa, Pedro Sabat, criticó duramente al Ejecutivo, dijo que el Gobierno "no cumple con las expectativas", y que siente una profunda desilusión de la política.
Sabat había encendió la primera polémica tras asegurar que el Internado Nacional Femenino, era "un puterío" durante la ocupación del establecimiento. Pero ahora los dardos apuntaron a los políticos y al mismo Gobierno.
Mientras que las alumnas que participaron de la toma del Internado Nacional Femenino, anunciaron acciones legales contra Sabat.
Fuente:http://www.cnnchile.com/nacional/2012/01/12/alcalde-sabat-critico-duramente-al-poder-ejecutivo/
Saludos
Rodrigo González Fernández
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PRESIDENTE Piñera emplaza a partidos por reformas y abre disputa con la UDIRESIDENTE
Piñera emplaza a partidos por reformas y abre disputa con la UDI
Presidente cuestionó falta de acuerdo en temas como binominal y apuntó a los que "quieren que se haga todo como ellos quieren".
por L. Ferraro, I. Toro y J.M. Wilson
Ampliar En uno de los accesos de la sala de la Cámara de Diputados, los diputados UDI Cristián Letelier y María José Hoffmann se acercaron al jefe de bancada, Felipe Ward. "¿Cómo vamos a responder? Esto da para sacar de nuevo la réplica del signo pare", dijeron los dos primeros, aludiendo al episodio del año pasado, cuando los diputados gremialistas protestaron en bloque, en una rueda de prensa, contra el ministro Rodrigo Hinzpeter (Interior), por el proyecto de uniones civiles homosexuales.
La molestia de los parlamentarios aludía a los dichos que cerca del mediodía había pronunciado en La Moneda el Presidente Sebastián Piñera.
El Mandatario hizo una fuerte crítica a todos los partidos políticos, por la falta de acuerdos en temas clave, entre los que mencionó cambios al sistema binominal. Cuestionamiento que incluía -y así fue leído en la Alianza- dardos a la UDI y algunos sectores de RN, que se han opuesto a dicha reforma y a respaldar una reforma tributaria que implique alzas de impuestos a las empresas (ver página 3).
En la ceremonia de entrega de premios nacionales, Piñera dijo ayer que tenía "perfecta conciencia" de que era necesario perfeccionar el sistema electoral. Y que la Concertación "nunca logró hacer ningún avance" en este tema. La razón, agregó el Mandatario: se requieren grandes acuerdos y "ninguna de las dos coaliciones tiene, por sí misma, la fuerza para hacer un cambio. Por tanto, o se ponen de acuerdo o no hay cambio".
"Vamos a tener que ser capaces de crear un clima de acuerdo. De lo contrario, esta es una profecía autocumplida. Porque he visto los debates de los últimos días, en que prácticamente las partes piensan que, o se hace todo exactamente co-mo ellos quieren o simplemente no se hace nada", indicó enérgico Piñera.
Los dichos se produjeron 48 horas después de la cena que el Mandatario encabezó el lunes, en su casa, con la plana mayor de la Alianza. Reunión en la que los timoneles de RN y la UDI, Carlos Larraín y Juan Antonio Coloma, expresaron su desacuerdo en impulsar ajustes tributarios y cambios al binominal. Ahí, el Mandatario dijo que habría reforma impositiva y que en el tema del sistema electoral, buscaría un consenso amplio para un ajuste mayor y no cosmético, lo que era complicado. Mensaje que fue entendido en la Alianza como una postergación indefinida de este asunto.
Así, ayer en La Moneda, explicaban que los dichos de Piñera apuntaban a marcar que, para él, la idea de cambiar el sistema electoral no está desechada. Y que, por el contrario, el principal escollo no es la voluntad del Ejecutivo, sino la falta de un consenso político. Partiendo por el escenario al interior de la Alianza.
En este contexto, las palabras del Gobernante fueron leídas como un intento por transferir los eventuales costos que tendría no lograr un acuerdo para cerrar este tipo de reformas políticas. Algunos también las vieron como la intención de marcar con fuerza la postura de La Moneda, antes de que la UDI y RN inicien hoy las rondas de reuniones con Hacienda para abordar la reforma tributaria.
El tema provocó inmediato revuelo en el Congreso y agudizó el escenario de choque que ya había con la UDI, por el eventual aumento de impuestos a las empresas.
En el gremialismo resintieron, además, que algunos parlamentarios de RN tendieran puentes con la Concertación para asumir una postura común en torno al binominal (ver nota secundaria).
Por la tarde, Coloma abordó telefónicamente el asunto con tanto con el ministro Andrés Chadwick (Segegob) como con el Presidente Piñera. Según cercanos al timonel UDI, el Mandatario le dijo que no era su intención hacer una crítica directa, sino constatar que para algunos temas eran necesarios consensos amplios.
De todas maneras, tras conversar con sus pares, el diputado Ward indicó que "el Presidente debe entender que los consensos no se van a construir con retos por la prensa".
En paralelo, Jovino Novoa lanzó un duro emplazamiento: "Si se quiere armar una nueva coalición sobre la base de la Concertación, más dos o tres senadores independientes, más dos o tres senadores díscolos de RN, sería bueno que el gobierno lo supiera; no sé si sea bueno que se cambie la coalición gobernante". El ex timonel UDI críticó además a los "díscolos" de RN diciendo que "se ponen al margen de la Coalición".
Fuente:
Saludos
Rodrigo González Fernández
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miércoles, 11 de enero de 2012
YO VOY AL LAGO RANCO DE TODAS MANERAS
Veraneantes de Lago Ranco descartan acudir esta temporada por temor a las cenizas del Caulle: Autoridades y turismo en alerta
"El flujo de personas se ha reducido a la mitad y muchas gente que tiene casas a la orilla del agua les ha informado a sus trabajadores que este año no irán", cuenta el alcalde de la localidad, Santiago Rosas. Esta tarde habrá una sesión especial en el Congreso para analizar el problema.
por: La Segunda
miércoles, 11 de enero de 2012
Foto El Mercurio
Mientras viajaba rumbo a Valparaíso para participar en una sesión especial de la Cámara de Diputados que analizaría la situación que afecta a las comunas de la Región de Los Ríos y Los Lagos, el jefe comunal sostuvo a "La Segunda" que el escenario en la zona es "delicado".
"El flujo de turistas se ha reducido a la mitad y mucha gente que tiene casas a la orilla del lago les ha informado a sus trabajadores que este año no irá por temor a las consecuencias de la erupción volcánica", señaló el alcalde. Si bien la autoridad comunal precisó que el agua no presenta contaminación visible, y que hay varias playas limpias y aptas para el baño, las variaciones en el viento noreste conforman masas con cenizas que generan la caída de piedra volcánica en los sectores cordilleranos... y también en el lago. De ahí que los turistas y dueños de casas de veraneo estén evitando viajar a la zona.
"Hoy los necesitamos más que nunca", se lamentó el alcalde, e instó a las personas a que visiten la comuna y comprueben personalmente que no hay problemas.
El jefe de la oficina municipal de turismo, Esteban Garrido , indicó que producto de la disminución de los visitantes "nos estamos reinventando y enfocando en otro tipo de público, que gusten más de hacer cabalgatas, paseos, etc. Los mismos hoteles se están asociando con distintas agencias de excursiones para ofrecer una especie de pack a los turistas".
De Urresti: "Es un cáncer no perceptible en la economía"
La sesión especial en el Congreso del día miércoles -donde participarían los ministros del Interior, Rodrigo Hinzpeter, Medio Ambiente, María Ignacia Benítez, Salud, Jaime Mañalich, y Agricultura, Luis Mayol- fue solicitada por el jefe de la bancada de diputados PS, Alfonso de Urresti, quien confirmó que los efectos en la zona, y especialmente en el sector turismo, han sido "demoledores".
Según el parlamentario, los más afectados son los pequeños emprendedores de la ribera sur del Lago Ranco, pero también los productores de frambuesas -que perdieron unas 300 hectáreas dejando a 2 mil personas sin trabajo- y los empresarios apícolas. "Este es un cáncer no perceptible en la economía", afirmó el congresista, quien espera que el Gobierno se comprometa a ayudar a los afectados.
El jefe de la oficina de emergencia de Lago Ranco, Germán Olea , explicó que actualmente en la zona se vive un panorama bastante complicado. "El área rural ha sido la más afectada por la caída de las cenizas, ya que esto origina problemas con los animales, los que comen del pasto y éste tiene ceniza, lo que podría afectar su aparato digestivo", apuntó.
Por otro lado, manifestó el funcionario, un tema que afecta la zona es la convivencia diaria entre vecinos, pues los padres están preocupados por los niños "y todos tenemos que estar con mascarilla. Estamos en un problema bastante grande en este momento (...) además el turismo también cae y casi todas las playas están con la piedra pome hasta arriba".
Pese a que la mayoría señala que la situación es crítica, el presidente de la Cámara de Turismo de Lago Ranco, Gabriel Rojas , hace hincapié en que "no hemos tenido ningún problema, no hay caída de cenizas, no ha temblado y tenemos turismo funcionando. Lo que más nos ha afectado es la mala información".
Dueña de cabañas: "La situación es espantosa"La administradora de la popular hostería "Cassona Italiana" en el lago Ranco, María Ulda Neira , subrayó que"lo primero que preguntan las personas es qué pasa con el tema de las cenizas, si es seguro, qué tan mal esta la zona, etc. Uno les cuenta y quedan en llamar pero nunca más lo hacen". Añadió que hasta ahora han tenido muy poco movimiento. "El año pasado en esta época teníamos las siete habitaciones reservadas y ahora con suerte dos, por otro lado antes la gente se quedaba una semana ahora no más de tres días", declaró.
En tanto, la administradora de las "Cabañas Italianas", Catalina Franco , sostuvo que "estamos viviendo una situación espantosa". Según la empresaria, generalmente en esta época del año "tengo mis cinco cabañas arrendadas para el resto del verano, ahora sólo tengo una ocupada y ninguna reserva para el resto del verano. Por el cuento de las cenizas yo creo que el turismo y las reservas en el lugar han bajado cerca de un 70 por ciento , realmente estamos muy urgidos con el tema".
Fuente:
Saludos
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