Lo principal en las relaciones entre consumidores - prestadores y Estado es que sean transparentes.
No basta con sacar una u otra clausula de un uncontrato y poner otras para seguir absolutamente igual.
En la especie lo que se quiere mantener- al parecer- es la posición monopólica de ciertos prestadores y en especial la Banca. Pero esa no es la idea del Presidente de la República que ha sido un férreo defensor de los derechos del ciudadano.
No es posible que un Lobby bancario feroz( tráfico de influencias ), hacia la autoridad , Sernac, se pueda llegar a acuerdos a espaldas del legislador y del Presidente de la República que en nada beneficien al consumidor a lo ciudadanos.
Los ciudadanos deben estar atentos ante estos hechos y protestar ante quien corresponda y pedir que se respeten sus derechos cuando éstos son violentados.
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Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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